汽車后市場中的“她”力量|趙長玉:誰說女子不能干汽后?
“這個時代是“好”的時代,它包容每個人特立獨行的生存在這里;這個時代也是“壞”的時代,想要在“優(yōu)秀”這條擁擠的路上有一席之地,我們必須要不斷地打破成長過程中的“牢籠”,才能扶搖直上。”
在以男性為主導(dǎo)的傳統(tǒng)汽車后市場,女性從業(yè)者較少,創(chuàng)業(yè)者更少。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在汽后市場出現(xiàn)了越來越多女性的身影,她們正用自由獨立啟迪自我,開啟那份屬于她們自己的優(yōu)雅人生,而趙長玉明顯就是這其中之一,她的成就讓無數(shù)人拍手鼓掌……
小拇指品牌商 趙長玉
加盟時間:2011年
所屬門店:NO.1533 江蘇省鹽城市開放大道連鎖中心
月營業(yè)額:40萬
獲獎情況:2022年度金勾獎
女人如水——柔可潤萬物,利可挫堅冰
很多人在看到趙長玉的第一眼都很難相信,她已經(jīng)是汽修行業(yè)的“老人”了。
和她交談有難得的舒適和愉悅感,妥帖的妝容,整潔利落的馬尾,趙長玉說話爽脆不拖泥帶水,所思即所說,極度坦誠,豪邁不做作,自帶颯爽氣場。
從2011年加盟小拇指到現(xiàn)在,十二年的時間,改變的或許是面容,但不變的是從頭至尾的那一股沖勁,正是憑著這一股勁,讓她從客運行業(yè),沖到了從未接觸過的汽車后市場。
客運行業(yè)不景氣那就換一個行業(yè),汽修行業(yè)沒接觸過?沒關(guān)系!自家哥哥加盟了小拇指,生意做得紅紅火火,那她也可以。在某些方面來說,趙長玉的果斷勝過了很多男子。
剛開店,沒有SE(汽車服務(wù)工程師),她親自上陣接待車主,從汽修行業(yè)的門外漢,很多車主提出的專業(yè)問題她都一知半解,到現(xiàn)在說不上百分百,卻已經(jīng)做到能夠解決90%以上車主的問題,在她看來,一個人一定要對自己有要求,要給自己壓力,不能自我設(shè)限,要知道沒有什么事情是不可以通過努力去做到的。
這個處事態(tài)度趙長玉從門店開業(yè)一直沿用至今,讓她逐漸成為了區(qū)域門店之間PK的佼佼者,讓無數(shù)品牌商在提到她時都是嘖嘖稱贊。
區(qū)域門店P(guān)K,害怕?——NO!我們期待PK
有不少品牌商在提到區(qū)域門店之間PK時都會感慨,“這著實是沒加盟小拇指之前感受不到的氛圍”。正是因為連鎖經(jīng)營模式,正是因為全國1300+的門店數(shù)量,他們就像是回到了以前學(xué)生時代,回到了一個充滿競爭,你追我趕的氛圍中,而趙長玉憑借著她的運籌帷幄在這場紛爭中拔得頭籌!
“既然已經(jīng)參與了這場游戲,那我就要盡最大的能力去獲勝。想要獲勝的關(guān)鍵就是要有團(tuán)隊精神,需要的是SE(汽車服務(wù)工程師)和技師的配合,我要做的是去激發(fā)他們的激情、潛在力,讓他們?yōu)樽约喝テ?!”確實,如果員工的思維僅僅停留在為老板打工,那他們永遠(yuǎn)都是被動的,只有轉(zhuǎn)變自己的想法,化被動為主動,想明白自己做的每一個動作都是在為自己賺錢,這樣才能一勞永逸。
眾所周知,汽修門店員工流動率有多高,但是在趙長玉的門店,卻相反。很多同行都好奇她究竟是擁有什么“魔力”才能讓員工長長久久地留下來。其實無非就三個字,“為自己”。在她的門店,員工沒有底薪,每個月的工資都是需要自己去拼搏的,如果你懈怠,那么這個月收入較少;反之,你努力了,這個月的收入就多。為什么會設(shè)置這樣的薪酬制度?因為趙長玉希望員工以后無論是還在小拇指,或是去其他地方工作,甚至是自己創(chuàng)業(yè),都要明確自己的工作都是為了自己 ,不是為了別人。
“我們這個薪資制度運營已經(jīng)兩年了,現(xiàn)在效果挺好。而且整體工人薪資在營業(yè)額中占比也不會超過20%。”就像很多人看見的那樣,趙長玉門店的員工時刻準(zhǔn)備著,他們不懼怕PK,反而躍躍欲試……
無條件跟著總部的政策走——別人成功了,我也可以
“也曾經(jīng)有親朋好友問過我,怎么能這么死心塌地地跟著總部走?其實我也曾迷茫過。”
跟很多品牌商一樣,加盟初期趙長玉也經(jīng)歷過疑惑期,最后讓她下定決心跟著總部一步步去做的根本原因,在于她發(fā)現(xiàn)有越來越多的品牌商成功了,而這些成功的人恰恰都是跟著總部步伐一步步去走的人。已經(jīng)有了這么明顯的例子擺在眼前,她還有什么理由不去信任,不去追隨?
加盟12年,趙長玉現(xiàn)在的門店業(yè)績穩(wěn)定在一個月40萬。她的這家門店,地理位置并不占優(yōu)勢,那她又是如何穩(wěn)定高業(yè)績的呢?簡單來說,就是把重心穩(wěn)定在套餐售賣上,通過套餐的售賣把客戶量逐漸穩(wěn)定住,再重視老客戶的維護(hù),充分發(fā)揮門店SE(汽車服務(wù)工程師)的作用,不斷回訪,不斷邀約。
談到未來,豪爽的趙長玉表示一直想著開二店,生意是要長遠(yuǎn)做下去的,跟著總部走就對了~
在趙長玉身上有一股爽勁兒,從客運行業(yè)走出到加盟小拇指,趙長玉利落地抓住了每一次機(jī)會,行事果斷雷厲風(fēng)行,對事不對人,眼光長遠(yuǎn),為人又大方爽快,這是她獨特的人格魅力。
唐朝詩人崔液曾在《上元夜》中寫道:“誰家見月能閑坐?何處聞燈不看來?”從古代都城上元夜的熱鬧,到如今現(xiàn)代城市夜晚耀眼的燈光,趙長玉正在用屬于女性獨有的細(xì)膩,為自己的人生添上勾勒濃墨重彩的一筆。